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Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und Produkte. Sollte deine Frage nicht dabei sein, schreib uns einfach eine E-Mail.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Versand.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie unter Umständen noch anpassen. Schreib uns dafür möglichst schnell eine E-Mail an [email protected].
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde. Ausnahmen gelten bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln.
Produkte und Pflege
Welche Produkte verkauft regenwurf?
regenwurf führt Regenbekleidung und Outdoor-Accessoires, darunter Regenjacken, Regenanzüge, Ponchos, Hüte, Schals, Stirnbänder, Sturmhauben und Westen.
Wie pflege ich Regenbekleidung richtig?
Bitte beachte die Pflegehinweise am jeweiligen Produkt. Generell gilt: schonend waschen, keine Weichspüler verwenden und die Imprägnierung je nach Nutzung auffrischen.
Deine Frage fehlt? Schreib uns an [email protected] – wir helfen gerne weiter.